まずは「情報」の定義、基礎的な話から入った。

情報化社会と言われているけど、その実まだまだ発展途上。

選べる情報それぞれの価値を私達はキチンと価値を認識し評価することが出来ているだろうか？答えはノー。だから発展途上と言える。

そもそも情報とは何か。

1. 伝えること
2. 学習すること
3. エンターテイメント
4. 感情

これは遥か昔から変わってはいない。 テクノロジーの発展で「情報」が変化した訳ではない。

次にビジネスに焦点を当てる。

ビジネスは変わったか？こちらもノー。 ビジネスの基本である「人を知ること、自分のビジネスを知ること(ニーズの提供)」に変わりは無い。

テクノロジーで変わった変わったと言われているけど、実際あんまり変わってないんだよ。

では何が変わったのか。

1. ユビキタス(いつでもどこでも欲しい情報が手に入れられる)
2. 深さ(新聞と違いwebのスペースは無限と言って良い。詳細な情報を必要なだけ載せられる)
3. スピード
4. パーソナライズ(個人化、マルチメディアで言えばyoutubeなどによって自分専用のテレビチャンネルが出来たように)
5. インタラクション (自分も発信ができる、情報を提供できる方法論が変わった)

----------正直、インタラクションって良く分かってなかったです。あれか、操作して反応して、それを見てまた操作してのキャッチボールみたいなことか？

インタラクションとはinter+actionから合成されたものであり、相互作用とかやりとりと訳されることが多い。その基本は、人間が何かアクション(操作、行動)をすると、相手側の機器なりシステムがそのアクションに対応したリアクションをするという点にある

インフォメーションマネジメント(情報の管理) = コミュニケーション

知っている人 = 知りたい人 の間の部分を管理、運営するから。 情報管理者として情報をどこに置くか。知りたいという人がどこを探し(場所)、どのように探す(行動)のか、これらを理解し、彼らの見つけやすくストレスの無い形で見つけやすくする。

さらに見つけられた次にはその情報の質が注目される。 ユビキタス+クオリティはハイコストであり、投資するに値する情報なのかそれを見定めることが重要となる。

ここまでが基本。

--------------だそうです。もう死にそう。いやー、概念ですね。為になりますね。聞くと「その通り」と思うのだけれど言われるまで考えもしてないことが世の中には多いですな。多すぎるっ!! あ、それを情報化社会と言ってしまっているのか。

ITの最大の恩恵

目の前にいなくても聞くことが出来る。 知りたいことがあればとなりの人に聞く。これが情報のやりとりの基本。 今までは範囲に制限があった、それが無限に広がった。

みんなグーグルを気にいってしまった。 たかだか数個の語句を入力するだけで数多くの検索結果が返ってきたからだ。 でも本当は検索結果は少ない方が良いハズ。 あなたのニーズにピッタリあった情報がひとつだけ見つかったほうが価値があるでしょ？

情報システムという新しい概念

情報システムとはどのようなものか。

セッションの冒頭で定義した情報(伝える、学ぶ、エンターテイメント、感情)を収集し、それらをユーザーの望む様々な形(webだったり印刷物だったり、動画だったり)に変え、提供するシステム。

--------------ここまでタイプしてみて感じたのは「システム」というと、どうしても普段提供されているwebサービスなどのプログラムの集合体に思えてくるますな。体系、制度、方法、という辞書に載ってる和訳に置きかえてみたらさらに腑に落ちました。

情報でリードする

正しい情報を正しい人へ届けることが出来れば、それは企業のゴールではないか。 上記の行程を目に見える形にすることが大切。

技術だけを見ることは危険で情報を適切な形で届けるためにこそ、ユーザーを理解することが重要。テクノロジーよりも情報に目を向けることが重要!!

ワンポイント？

情報マネジメントに興味を持ってもらう際に効率化の観点を用いて説得することは避けよう。決してコストを下げるために行なうものではないからだ。

「これだけの予算をください、これだけの収益を生みます」という論法で説得を試みよう。机上の理論でスタッフの増減を話したところで上手くいかないことのほうが多いのだから。IT部門がコストの削減ばかりに留意していてはいけない。「企業の持ついくつかのゴールに辿りつける」というスタンスで望まなければならない。

--------------ワンポイントのところは最後の質疑応答だった気がします。情報が多すぎて無我夢中だったのでうろ覚え。情報マネジメントでの効率化は飽くまで副産物だということでしょうか。第一に考えるべきは「適材適所」。…これであってるのかしら（´・ω・`）

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受講したのは以下。

1日目

1. 【コンテンツマネジメント】情報マネジメントの先端 - コンテンツマネジメントによる顧客誘導法 -
2. 【デザインマネジメント】デザインをマネージするのは誰か？ - 企業におけるデザインマネジメントのさまざまな視点 -
3. 【インフォメーションアーキテクチャ】顧客誘導戦略としての情報アーキテクチャ
4. 【パネルディスカッション】ユーザーの作業効率向上を目指して - ソフトウェアの使用法中心設計 -

2日目

1. 【ユーザビリティ】使うためのデザイン - 実社会における人間活動のサポート -
2. 【デザインマネジメント】ブランドエクスペリエンスが担うビジネス変革 - 解き放て、デザイン思考力 -
3. 【ユーザビリティ】使いモノにならない！？ - 失敗の法則、成功の法則 -
4. 【コンテンツマネジメント】Web用CMSからECMへ：本当に管理すべきコンテンツは何か？
5. 【パネルディスカッション】コンテンツとユーザーインターフェースをマネージする。 - ユーザビリティとデザインマネジメントの観点から -

メモの羅列と、それによる感想とちょこちょこ述べていきます。 もーちょっと清書してみたら結構なボリュームになりそうでしたので数回に分けようかとも考えています。

おおまかな感想

多分全てのセッションをエントリーにしながら振り替えったらまた違う感想が出てくるっことでしょう。

コンテンツマネジメント、ユーザビリティ、デザインマネジメントの話を多く聴いた気がする。

design it 2007 のコンセプト自体は「コンテンツとユーザーインターフェースをマネージする」だそうです。マネージの部分がちょっと「？？？」となってしまったのでググりました。 「コンテンツとユーザーインターフェイスを運営、管理する」ということになるみたいです。 ここのユーザーインターフェイスは私が考えていた「見た目がどーの」を遥かに越えた、根本的な階層の話も含めてるんですね。

しかしながらいつも思うのはユーザーエクスペリエンスとかユーセイジセンタードデザインとか、ブランドマネジメントとか、インフォメーションマネジメントとか、インタラクションデザインとかコンテキストだとかは本当に英語にすると意味が曖昧になるのね。

外人さんのセッションはレシーバーで同時翻訳を聞くのですが、理解するのとメモするのを同時にすることが難しかった。やっぱり英語は必要。

翻訳も重要だと感じた。

文脈では「経験」、「エクスペリエンス」どちらも同じ意味なんだけど日本語でどちらも使用された場合、意味合いが変わってくる。 しかしながらスピーカーにペースを合わせるべくスピードを重視して訳すとそこまで考慮しきれないようで、こちらは内容を聞きとるだけで精いっぱい。 聞きとったら聞きとったで、難しい日本語で語られているうえ話は概念レベルなのでどのように心に留めるべきか悩んだ。なので後半は聞くことに集中してメモなどはいっさいとらなかった。

外人さんのセッションは概念レベルのものが多かった。啓蒙なのかな。

デザインマネジメントの話がおもしろかった。もっと聞きたい。

名詞が横文字ばっかりでごちゃごちゃした。

経営のトップ、リーダーに必要そうな話が多かった。組織ぐるみで取りくまないと…とういうセッションもいくつか。web関係の人が多かったけれど、経営者のような方はどのくらい参加されていたのかが気になる。

デザインの範囲はとっても壮大。

不二家のホームパイ美味しかった。

ブログに書いてみた感想。 こうやって清書するのはその時のことをいくらか客観的に振り返って内容をおさらいできるのでとても良いですね。労力ははんぱないですが無駄にはならないと思います。いや、すげー長いよ。文章が。

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